Privacy
Informativa sul trattamento dei dati personali
Informativa resa ai sensi degli articoli 12 e 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”).
1. Titolare del trattamento
La titolare del trattamento è la Dott.ssa Giorgia Petruzzellis, Psicologa, iscritta all’Ordine delle Psicologhe e degli Psicologi della Regione Puglia al n. 8714, P. IVA 09166050725, con studio professionale in Via Monte d'Alba 76, Trani. Per le richieste relative alla privacy è possibile scrivere a petruzzellisgiorgia@gmail.com.
2. Quali dati vengono raccolti
Attraverso il sistema di prenotazione possono essere raccolti nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, modalità del colloquio, data e orario richiesti.
Il modulo online non richiede di indicare il motivo clinico della richiesta né di inserire informazioni sanitarie nel campo di prenotazione.
Il sito può inoltre trattare dati tecnici necessari al funzionamento e alla sicurezza, come informazioni relative alla sessione, richieste al server e dati tecnici di connessione.
3. Finalità e basi giuridiche
I dati inviati tramite il sistema di prenotazione sono utilizzati esclusivamente per ricevere, gestire, confermare o annullare la richiesta di appuntamento e per le comunicazioni strettamente collegate.
Per i dati comuni, il trattamento è effettuato per dare seguito a una richiesta dell’interessato e per l’esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali. Qualora, nel rapporto professionale, vengano trattati dati relativi alla salute, trovano applicazione anche le condizioni previste dall’art. 9 GDPR per l’assistenza o il trattamento sanitario svolto da un professionista soggetto al segreto professionale.
I dati non sono utilizzati per attività di marketing, profilazione pubblicitaria o newsletter senza una distinta base giuridica e una specifica informativa.
4. Modalità del trattamento e sicurezza
I dati sono trattati con strumenti informatici e misure organizzative e tecniche proporzionate al rischio. L’accesso alla dashboard di gestione è riservato a un account amministrativo autenticato.
Gli eventi creati nel calendario professionale sono configurati in modo da non riportare nel titolo il nome del paziente; il sistema utilizza una dicitura neutra per ridurre l’esposizione di informazioni personali.
5. Fornitori e destinatari
Per erogare le funzionalità del sito possono essere utilizzati fornitori tecnici che trattano dati per conto della titolare o nell’ambito dei rispettivi servizi, tra cui:
- Vercel, per hosting e distribuzione dell’applicazione web;
- Supabase, per database, autenticazione e archiviazione tecnica;
- Resend, per l’invio delle email relative alle richieste di appuntamento;
- Google Calendar, per la gestione delle disponibilità e degli appuntamenti confermati.
I fornitori possono operare anche tramite infrastrutture localizzate fuori dallo Spazio Economico Europeo. In tali casi il trattamento deve avvenire nel rispetto dei meccanismi di trasferimento previsti dal GDPR e delle garanzie applicabili.
6. Periodo di conservazione
I dati relativi alle richieste di appuntamento sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, quando pertinente, il successivo rapporto professionale, oltre agli eventuali periodi richiesti da obblighi di legge, fiscali, amministrativi o professionali.
Le richieste non più necessarie vengono periodicamente riesaminate e cancellate o anonimizzate quando non sussistono ulteriori necessità operative, professionali o obblighi di legge che ne giustifichino la conservazione.
7. Conferimento dei dati
Il conferimento dei dati contrassegnati come necessari nel modulo di prenotazione è indispensabile per poter inviare e gestire la richiesta. In mancanza di tali dati il sistema non può inoltrare la prenotazione.
8. Diritti dell’interessato
Nei casi previsti dal GDPR, l’interessato può chiedere accesso ai propri dati, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità e opposizione, nonché revocare un eventuale consenso quando il trattamento si basi sul consenso.
È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali secondo le modalità disponibili sul sito dell’Autorità.
9. Cookie e strumenti di tracciamento
Le informazioni sui cookie e sugli strumenti tecnici utilizzati dal sito sono disponibili nella Cookie Policy.
10. Aggiornamenti
Questa informativa potrà essere aggiornata in caso di modifiche alle funzionalità del sito, ai fornitori o alle modalità di trattamento. La versione pubblicata sul sito riporterà le informazioni aggiornate.